Что делать если звонит теле2 Абон служба
Как только вы получили звонок от службы поддержки Tele2, важно подготовиться к беседе с оператором. Чтобы получить качественную поддержку и быстрое решение проблемы, сообщите оператору следующую информацию:
- Информация, необходимая для обслуживания
- Как избавиться от нежелательных звонков Tele2
- Как отключить звонки от Tele2
- Почему вы получаете звонки от 611
- Что делать, если вы не хотите получать звонки от Tele2
Информация, необходимая для обслуживания
- ФИО.
- Номер документа, удостоверяющего личность, либо кодовое слово, если оно было установлено.
- PUK-код.
Соблюдение этой простой инструкции поможет вам получить ответ на любой вопрос, возникший в процессе эксплуатации услуг Tele2.
Как избавиться от нежелательных звонков Tele2
Сервисный номер *220# легко управляет черным списком, чтобы избавиться от нежелательных звонков. Существует две команды для управления черным списком:
- *220*1# — добавить номер в черный список.
- *220*0# — удалить номер из черного списка.
Как отключить звонки от Tele2
Чтобы отключить звонки с Tele2, существует две команды:
- *499# — подключить услугу.
- *499*0# — отключить услугу.
Почему вы получаете звонки от 611
Если вы получаете звонки от номера 611, это может быть связано с несколькими факторами:
- Автоинформатор может просто проинформировать о новых услугах, опциях, изменениях в вашем тарифном плане.
- Оператор службы поддержки может предложить вам перейти на новый тарифный план, возможно, более дорогой и не такой удобный для абонента, как более старые тарифы.
Что делать, если вы не хотите получать звонки от Tele2
Если вы не хотите получать звонки от Tele2, вы можете подключить услугу, ограничивающую все входящие вызовы. Для этого нужно обратиться в салон связи с документом, удостоверяющим личность абонента, или позвонить по контактному номеру справочно-информационной службы Tele2 — 611.
Теперь вы узнали, как правильно общаться со службой поддержки Tele2, чтобы решить возникшие проблемы быстро и эффективно. Запомните эти важные советы и будьте уверены в качестве оказываемых услуг.
