Можно ли вернуть вещь в АШАН
Если вы приобрели товар в АШАН и передумали или обнаружили какую-то проблему, вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней после покупки. Для этого важно соблюдать несколько условий:
- Товар должен быть ненадлежащего качества или не подходить по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- Он не должен быть использован и должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- С сохранением чека и идентификационного номера товара.
Если все эти условия соблюдены, вы можете вернуть товар в магазин и получить обмен на аналогичный товар или возврат денег за него.
- Как вернуть товар, который не доставили
- Можно ли вернуть товар, который не понравился
- Как вернуть товар, если передумал
- Возврат товара надлежащего качества
- Возврат товара с браком
- Полезные советы
- Выводы
Как вернуть товар, который не доставили
Если вы заказали товар на сайте АШАН и он не был доставлен, вы можете вернуть его и получить полную стоимость, включая доставку. Для этого нужно обратиться в службу поддержки и предоставить информацию о заказе и причине возврата.
Можно ли вернуть товар, который не понравился
Если товар, приобретенный в магазине АШАН, не понравился, вы также можете обменять его или вернуть деньги в течение 14 дней со дня покупки. При этом важно, чтобы товар не был использован, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Как вернуть товар, если передумал
Если вы купили товар и потом передумали, вы можете вернуть его в магазин АШАН и получить обмен на аналогичный товар или возврат денег за него. При этом товар должен быть в идеальном состоянии, не использованным и сохраненным товарным видом, потребительскими свойствами, пломбами, фабричными ярлыками.
Возврат товара надлежащего качества
Согласно закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если товар надлежащего качества не подходит по этим параметрам, вы можете вернуть его в магазин АШАН в течение 14 дней после покупки.
Возврат товара с браком
Если товар оказался бракованным, вы можете вернуть его в магазин АШАН в течение гарантийного срока, установленного производителем, либо в течение двух лет, если срок не был определен. При этом вам нужно сохранить товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки и обратиться в магазин с чеком и идентификационным номером товара.
Полезные советы
- Обязательно сохраняйте чек и идентификационный номер товара для возможности возврата.
- Если товар не подошел по размеру или фасону, или вы передумали его покупать, не распаковывайте и не используйте его, так как это может помешать возврату.
- Если товар оказался бракованным, лучше обратиться в магазин сразу после обнаружения проблемы.
- Если вы заказывали товар на сайте, проверьте его на соответствие заказанному сразу после получения.
- Если у вас возникли вопросы по поводу возврата товара, обращайтесь к консультантам магазина АШАН.
Выводы
Магазин АШАН предоставляет возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении необходимых условий. Возврат возможен как при наличии брака, так и в случае, когда товар не соответствует ожиданиям потребителя. Важно сохранять чек и идентификационный номер товара, не использовать товар при возврате и обращаться в магазин своевременно.
