Кто персона
Персона, от слова «личина» или «личность», — это описание вымышленного юзера продукта с суммой его основных потребностей, характеристик и целей. Она является элементом психологической моделировки пользователя в UX дизайне и помогает команде сосредоточиться на создании решений, которые удовлетворяют потребности целевых пользователей.
- Важность персон в UX дизайне
- Как заменить слово персона
- Создание персон в UX дизайне
- Что такое персона в психологии
- Как использовать персоны в UX дизайне
- Пример создания персон в UX дизайне
- Персона #1: Александра
- Персона #2: Иван
- Заключение
Важность персон в UX дизайне
Дизайн, который создается без понимания потребностей и поведения пользователя, скорее всего не будет успешным. Персоны помогают команде понимать потребности пользователей, а также их привычки, характеристики и стиль жизни. При наличии понимания пользовательского опыта и потребностей, дизайнеры могут создавать продукты и функции, которые лучше удовлетворят желания пользователей.
Как заменить слово персона
Хотя персоны — это обычно вымышленные личности, существуют и другие способы обозначения пользователя в UX дизайне. Эти слова часто могут отражать разные аспекты пользователя. Некоторые из них включают в себя: личность, особа, человек, субъект и лицо.
Создание персон в UX дизайне
В процессе создания персон, дизайнеры должны провести исследование пользователей и общественности, чтобы получить представление о том, кто является целевой аудиторией продукта. Исследование может включать в себя опросы, интервью, фокус-группы или даже анализ статистики использования.
Что такое персона в психологии
Персона выступает в качестве маски коллективной психики и компромиссного образования между индивидуумом и социальностью. Она является вторичной действительностью, в которой возможно, что другие принимают больше в рамках компромисса, чем сам индивидуум.
Как использовать персоны в UX дизайне
- Определите целевую аудиторию: Изучите свою целевую аудиторию, чтобы понимать их потребности и привычки, и создайте персонажей, которые представляют эту аудиторию.
- Давайте персонам имена: Названия для ваших персонажей могут помочь в создании им личности и характера.
- Создайте истории: Персоны приносят страстный фактор, чтобы вы могли использовать их истории для создания продуктов и функций, которые удовлетворяют их потребности.
- Используйте персоны для принятия решений: При принятии решений о продукте, задавайте себе вопрос, «Как это будет влиять на моих персонажей?»
Пример создания персон в UX дизайне
Ниже приведен пример создания персон в UX дизайн-проекте для приложения доставки еды.
Персона #1: Александра
- Имя: Александра
- Возраст: 27
- Работа: Маркетолог
- Цель: Хочет найти удобный способ получения еды, который не расходует много времени. Не любит готовить дома, предпочитает питаться вне дома.
- Привычки: Заказывает еду онлайн из-за занятости на работе.
- Боль: Уходят на работу и забывает взять еду на обед.
- Решение: Необходим продукт, который может легко и быстро заказывать еду в любое время дня.
Персона #2: Иван
- Имя: Иван
- Возраст: 34
- Работа: Системный администратор
- Цель: Хочет найти качественную и здоровую пищу, которую можно заказать онлайн. Предпочитает еду с меньшим количеством искусственных ингредиентов.
- Привычки: Использует свою компанию для доставки еды или ходит в местные заведения, которые предлагают здоровую еду.
- Боль: Нет доступа к качественной еде в рабочее время.
- Решение: Необходим продукт, который может предоставить доступ к качественной еде онлайн.
Заключение
Персоны играют важную роль в UX дизайне, помогая дизайнерам понимать потребности и поведение пользователей, а также создавать продукты, которые в действительности удовлетворяют их потребности. При создании персон, убедитесь, что вы провели исследование пользователей и общественности, чтобы получить представление о том, кто является целевой аудиторией продукта. Использование персон поможет вам создать продукт, который будет успешным и будет удовлетворять потребности пользователей.
