Как написать в ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ — один из крупнейших розничных продавцов парфюмерии и косметики в России. Но, как и в любом магазине, могут возникнуть проблемы с продукцией или покупкой. Не стоит паниковать — у ЛЭТУАЛЬ есть специальные средства для обращения и решения любых вопросов.
- Контакты для обращения в службу поддержки ЛЭТУАЛЬ
- Где пожаловаться на ЛЭТУАЛЬ
- Можно ли вернуть товар в ЛЭТУАЛЬ
- Можно ли отменить заказ в ЛЭТУАЛЬ
- Как позвонить на горячую линию Летуаль
- Выводы
Контакты для обращения в службу поддержки ЛЭТУАЛЬ
Один из самых быстрых способов решения своих проблем с ЛЭТУАЛЬ — это отправка сообщения по электронной почте inform@letu.ru. Здесь вы можете сообщить обо всех проблемах, которые у вас возникли при покупке продукции ЛЭТУАЛЬ. Не стесняйтесь писать все детали проблемы, а также укажите свои контактные данные, чтобы вам смогли ответить на ваш вопрос более подробно.
Где пожаловаться на ЛЭТУАЛЬ
В случае, если вы не получили удовлетворительного ответа на свое письмо в службу поддержки, вы можете обратиться в виртуальную приемную Роспотребнадзора. Здесь вам помогут решить проблему с ЛЭТУАЛЬ более быстро и эффективно.
Можно ли вернуть товар в ЛЭТУАЛЬ
К сожалению, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену. Однако, если у вас есть серьезные проблемы с продукцией, которую вы купили в ЛЭТУАЛЬ, то вы можете обратиться в службу поддержки, отправив сообщение по электронной почте или позвонив на горячую линию для решения этого вопроса.
Можно ли отменить заказ в ЛЭТУАЛЬ
Если вы случайно выбрали неправильный адрес или хотите изменить состав заказа, то к сожалению, вам придется отменить заказ и создать новый. Чтобы отменить заказ, вы можете написать письмо на электронную почту или позвонить в службу поддержки. Обращаем ваше внимание, что деньги за отмененный заказ будут возвращены на карту в течение 2-10 рабочих дней.
Как позвонить на горячую линию Летуаль
Горячая линия ЛЭТУАЛЬ работает круглосуточно, и вы можете позвонить на бесплатный номер *2345 с мобильного телефона. Если вы хотите получить профессиональную консультацию или личное сопровождение при покупке, то звоните в период с 9:00 до 21:00 по московскому времени, и наши консультанты с радостью помогут вам выбрать нужный товар.
Выводы
Не стоит паниковать, если у вас возникли проблемы с продукцией ЛЭТУАЛЬ. Вы можете обратиться в службу поддержки, отправив сообщение по электронной почте или позвонив на горячую линию. К сожалению, парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену, но вы можете обратиться в службу поддержки в случае серьезных проблем с продукцией. Если вы хотите отменить заказ или изменить состав заказа, то вам придется создать новый заказ через личный кабинет. Горячая линия ЛЭТУАЛЬ работает 24/7, и вы можете связаться с консультантами для получения профессиональной помощи и сопровождения при покупке.
