🎨 Блог

Как отменить подписку Иви с карты

Иви — это онлайн-кинотеатр с каталогом фильмов и сериалов на любой вкус и возраст. Если вы подписаны на Иви по какому-то тарифу, но хотите отключить автоматическое продление подписки и отвязать карту от сервиса, этот гайд будет полезен для вас.

  1. Как отвязать карту от Иви
  2. Почему не получается отменить подписку Иви
  3. Как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги
  4. Можно ли отменить подписку на Иви и вернуть деньги
  5. Как отвязать карту от Иви, если у вас нет доступа к аккаунту
  6. Выводы
  7. Полезные советы

Как отвязать карту от Иви

Для того чтобы отвязать карту от Иви, следуйте инструкции:

  1. Откройте главную страницу Иви и войдите в свой аккаунт.
  2. Нажмите на кнопку профиля в правом верхнем углу.
  3. Выберите раздел «Способы оплаты».
  4. Найдите карту, которую вы хотите отвязать. Нажмите на нее.
  5. Нажмите на кнопку «Удалить карту».

Почему не получается отменить подписку Иви

Если вы только что подключили подписку на Иви и не можете отключить автоматическое продление, не волнуйтесь. Такое время от времени бывает у новых пользователей. Полный доступ к настройкам станет доступен через 24 часа после активации подписки. После этого вы сможете легко отключить автопродление в личном кабинете на сайте Иви.

Как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги

Если вы решили окончательно отказаться от подписки и вернуть деньги, следуйте нашей инструкции:

  1. Отправьте письмо на электронную почту поддержки Иви: support@ivi.ru.
  2. Укажите номер карты, с которой произошло списание денег, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры).
  3. Укажите дату и время списания.
  4. Приложите квитанцию об оплате (это не обязательно, но может помочь ускорить процесс возврата).

Можно ли отменить подписку на Иви и вернуть деньги

Как правило, сервис не возвращает деньги за использованный период подписки. Однако, в соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть деньги за неиспользованный период подписки, если вы попросите и докажете, что не пользовались услугами сервиса.

Как отвязать карту от Иви, если у вас нет доступа к аккаунту

Что делать, если вы не можете получить доступ к своему аккаунту, но всё ещё хотите отключить подписку на Иви и отвязать карту?

  1. Обратитесь в поддержку Иви и попросите ее отменить подписку.
  2. Заблокируйте карту или убедитесь, что на ней недостаточно средств, чтобы оплатить подписку.

Выводы

Отменить подписку на Иви и отвязать карту от сервиса можно довольно просто и быстро, причём, не выходя из дома. Если у вас возникли какие-то сложности в процессе, наш гайд поможет вам решить их.

Полезные советы

  • Если вы решили отказаться от подписки Иви и идти на другой сервис, не забудьте отвязать карту от Иви, чтобы не попасть в нежелательную ситуацию.
  • Если на вашу карту пришел автоматический платеж, но вы его не желаете, заблокируйте карту или убедитесь, что на ней недостаточно денег для оплаты подписки.
  • Если вы платите за подписку на Иви через приложение в App Store или Google Play, нужно отменить автопродление платежа в настройках магазина приложений.
Вверх