Как зайти в Молдтелеком
Для того, чтобы воспользоваться услугами компании Молдтелеком и начать пользоваться интернетом по технологии ADSL, необходимо следовать нескольким простым шагам.
- Авторизация на сайте
- Регистрация
- Активация интернета
- Проверка состояния счета
- Обращение в службу поддержки
- Общие рекомендации
Авторизация на сайте
Для начала, чтобы пользоваться услугами интернета от Молдтелеком, нужно авторизироваться на странице login.mtc.md. На данной странице вам нужно будет ввести имя пользователя (username) и пароль (password), которые вы получите при заключении контракта.
Регистрация
Следующий шаг — это регистрация в приложении MyMoldtelecom. Это можно сделать, скачав приложение из Google Play или AppStore. Далее следует выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Отметьте галочкой контракт (для фиксированных услуг) или телефон (для мобильных услуг), введите номер контракта или номер телефона, начиная с цифры 0 (ноль).
Активация интернета
Если вы хотите начать пользоваться интернетом Молдтелеком через свой мобильный телефон, можно сделать это посредством приложения MyMoldtelecom или набрав номер *500# и отправив SMS на номер 500 с текстом «4G».
Проверка состояния счета
Если вы хотите узнать состояние своего счета Молдтелеком, вы можете это сделать несколькими способами. Для начала, вы можете набрать номер 500, выбрать цифру 1 и узнать остаток на счете. Вы также можете использовать короткое сообщение с цифрой 1 на номер 500 или набрать *500*1# и нажми OK. Кроме того, вы сможете получить текущую информацию о состоянии счета в приложении «MyMoldtelecom».
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы с использованием услуг Молдтелеком, вы можете воспользоваться службой поддержки клиентов. Вы можете связаться с компанией по телефону:
- Звонок на 1181 — Служба заботы о клиентах, для физических лиц;
- Звонок на 11855 — Служба заботы о бизнес-клиентах, для юридических лиц.
Общие рекомендации
Чтобы избежать проблем с пользованием услугами Молдтелеком, необходимо следить за состоянием своего счета, регулярно проверять его и отслеживать оповещения от компании. Также важно следовать инструкциям компании при активации услуг, корректно заполнять регистрационные формы и вовремя решать возникающие проблемы с помощью службы поддержки клиентов. Соблюдение этих рекомендаций поможет вам избежать проблем и получить максимальный комфорт при пользовании услугами Молдтелеком.
