Как связаться с российской таможней
Связь с таможенными службами России может понадобиться каждому гражданину, который сталкивается с вопросами таможенного контроля или оформления. Независимо от цели, есть несколько способов получить консультацию или помощь от российской таможни.
- Как связаться с таможней России
- Как написать обращение в таможню
- Куда жаловаться на таможню России
- Полезные советы
- Выводы
Как связаться с таможней России
С 1 июля ФТС России запустила многоканальный телефон, который работает в круглосуточном режиме. Чтобы получить консультацию, необходимо позвонить по номеру +7(495)740-18-18 на горячую линию таможни. Если у вас есть вопросы по таможенному контролю или оформлению, наши специалисты помогут разрешить проблему в кратчайшие сроки. Номера телефонов «горячей линии» в регионах также размещены на официальных сайтах ФТС России и региональных таможенных управлений.
Как написать обращение в таможню
Если у вас есть предложения или замечания по работе таможенных служб, вы можете написать обращение на официальный сайт ФТС России. Зайдите на сайт информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и заполните форму в разделе: Открытая служба → Обращения граждан → Электронное обращение. Также вы можете направить обращение на официальные адреса электронной почты ФТС России: fts@ca.customs.gov.ru или fts_gr@ca.customs.gov.ru.
Куда жаловаться на таможню России
В случае если гражданин не согласен с решением, действием или бездействием регионального таможенного управления, он имеет право написать жалобу в ФТС России через региональное таможенное управление. Также возможно подать жалобу на решение, действие или бездействие ФТС России в суде.
Полезные советы
- Если у вас возникли вопросы, по таможенному контролю или оформлению, не стесняйтесь обращаться в горячую линию ФТС России. Опытные специалисты всегда готовы помочь.
- При написании обращения в таможню России укажите все необходимые данные: полное имя и контактную информацию, связанную с обращением.
- Если вы не получили удовлетворительный ответ на ваше обращение, вы всегда имеете право обратиться в судебное учреждение России.
Выводы
В настоящее время связаться с таможней России очень просто. Для получения консультации гражданам достаточно позвонить на многоканальный телефон горячей линии ФТС России. Однако, в тех случаях, когда возникают вопросы, требующие дополнительной проверки, гражданам следует обращаться в таможенные службы с официальным обращением. В случае необходимости, гражданам также доступно право на подачу жалобы в суд.
