Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз купленный в кредит
Возврат товара — неизбежный момент, когда продукт не соответствует ожиданиям или имеет некачественные характеристики. Проблема становится еще более сложной, когда товар приобретен в кредит. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть товар, купленный в кредит на Вайлдберриз.
- Можно ли вернуть товар, если он был куплен в кредит
- Можно ли сделать возврат товара в кредит
- Как вернуть товар, купленный в кредит на Вайлдберриз
- Как вернуть товар, если он был куплен в кредит и имеет бракованные характеристики
- В каком случае нельзя вернуть товар на Вайлдберриз
- Полезные советы при возврате товара на Вайлдберриз
- Заключение
Можно ли вернуть товар, если он был куплен в кредит
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар денежную сумму, если товар был приобретен за счет потребительского кредита или займа и не соответствует заявленным характеристикам, т.е. имеет бракованные свойства.
Можно ли сделать возврат товара в кредит
Покупатель берет нецелевой кредит для покупки товара — в этом случае связь между сделкой купли-продажи и кредитом отсутствует. Поэтому покупатель может вернуть товар в любом случае, даже если товар был куплен в кредит.
Как вернуть товар, купленный в кредит на Вайлдберриз
Чтобы вернуть товар, купленный в кредит на Вайлдберриз, нужно следовать простым шагам:
- Зайти в «Профиль» на сайте Wildberries.
- Перейти в раздел «Покупки».
- Найти нужный товар.
- Нажать на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар».
- Перейти в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещен товар.
- Выбрать причину возврата.
Как вернуть товар, если он был куплен в кредит и имеет бракованные характеристики
Если товар, купленный в кредит на Вайлдберриз, имеет бракованные свойства, то необходимо предъявить продавцу справку из банка, в которой указана сумма для досрочного погашения задолженности. Магазин возьмет на себя расходы по выплате процентов и иных платежей; продавец вернет только стоимость товара. Остальные деньги нужно доплатить самостоятельно.
В каком случае нельзя вернуть товар на Вайлдберриз
Есть некоторые товары, которые нельзя вернуть даже в идеальном состоянии. К ним относятся:
- Растения
- Предметы личной гигиены
- Духи
- Средства для лица, тела и волос
Если товар не соответствует цвету или описанию на сайте Вайлдберриз, покупатель имеет право вернуть его по любой причине, даже если он просто не понравился.
Полезные советы при возврате товара на Вайлдберриз
- Перед оформлением возврата обязательно прочтите правила возврата на сайте Вайлдберриз, чтобы избежать ошибок или недопонимания.
- Следите за сроками возврата — на Вайлдберриз они составляют 14 дней с момента получения товара.
- Не распаковывайте товар, если не уверены в том, что он будет вам подходить.
- Обеспечьте сохранность упаковки товара и всех документов, которые сопровождали покупку. Они могут понадобиться при возврате товара.
- Убедитесь в правильности заполнения данных о банковской карте, на которую будет осуществлен возврат денежных средств.
Заключение
Теперь вы знаете, как вернуть товар, купленный в кредит на Вайлдберриз. Следуя простым инструкциям, вы сможете быстро обменять товар, если он не подошел вам по каким-либо причинам. Старайтесь следовать инструкциям и не забывайте про сохранность упаковки и документации — это поможет вам избежать неприятных ситуаций при возврате товара на Вайлдберриз.
